Điều Khoản & Điều Kiện
go87 Casino

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như quy định tại bảng dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

Để được phép sử dụng dịch vụ go87, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. go87 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc tước quyền hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. go87 không chịu trách nhiệm với các hậu quả phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
• Không bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của go87.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản go87 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hay đại diện cho tổ chức nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản go87. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau hoặc sử dụng thông tin của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp: số điện thoại Việt Nam hợp lệ đứng tên mình, họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống go87.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản go87 bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là hành động của bạn trừ khi go87 được thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm. go87 khuyến cáo người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên go87.
• Bật xác thực 2 lớp OTP trong cài đặt tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho go87 nếu phát hiện hoạt động bất thường.

go87 có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc trong trường hợp phát sinh nghi ngờ gian lận. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ. Tài khoản chưa hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể bị đình chỉ tính năng rút tiền.

go87 chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng nhiều ngân hàng khác. Ngoài ra, go87 hỗ trợ giao dịch bằng tiền điện tử USDT qua mạng TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật và thay đổi mà không cần báo trước.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ qua ví điện tử và 100.000 VNĐ qua ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào go87.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì; chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• go87 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai thông tin hoặc nạp qua kênh không chính thức.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường hoàn tất trong 5–15 phút.
• Rút tiền về ngân hàng thường hoàn tất trong 10–30 phút trong giờ hành chính.
• go87 xử lý lệnh rút tiền 24/7 bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
• Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giữ lệnh rút tiền cho đến khi xác minh xong.
• go87 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý lệnh rút có giá trị lớn.

Tất cả kết quả trò chơi tại go87 Casino — bao gồm slot, baccarat, roulette, blackjack và các trò chơi virtual — được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả trò chơi live casino phản ánh diễn biến thực tế từ bàn chơi phát sóng trực tiếp và không thể bị can thiệp bởi go87 hay người chơi. Mọi kết quả hiển thị trên nền tảng go87 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố đường truyền dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác hoặc không thể xác định, go87 bảo lưu quyền hủy bỏ kết quả và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Không có khoản thanh toán nào được thực hiện dựa trên kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật có thể xác định.

Mỗi trò chơi và hạng mục cá cược tại go87 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. go87 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng người dùng hoặc toàn hệ thống mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược thể thao tại go87, kết quả được xác nhận dựa trên thông tin chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, dời lịch hoặc xảy ra tình huống bất khả kháng, go87 áp dụng quy tắc cá cược thể thao chuẩn quốc tế được công bố riêng trong phần Quy tắc Thể thao trên nền tảng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback và ưu đãi VIP tại go87 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản riêng này là bộ phận không tách rời của Điều khoản và Điều kiện chung này.

Tiền thưởng nhận được từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào của go87 đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng này được chuyển sang số dư có thể rút. Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.

go87 nghiêm cấm và tích cực phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng, cược ngược chiều giữa nhiều tài khoản để đảm bảo thắng trong khi vẫn hoàn thành vòng cược, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để thực hiện cược, và cung cấp thông tin sai để đủ điều kiện nhận khuyến mãi. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền có nguồn gốc từ hành vi lạm dụng.

Chương trình VIP của go87 gồm 6 cấp bậc: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond và Elite Diamond. Điểm tích lũy được cộng tự động dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ. go87 bảo lưu quyền thay đổi cấu trúc, quyền lợi và điều kiện thăng hạng của chương trình VIP với thông báo trước ít nhất 14 ngày cho thành viên hiện tại.

go87 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động tiên tiến, giám sát liên tục 24/7 trên toàn bộ nền tảng. Các hành vi sau đây bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn không hoàn tiền:

• Sử dụng bot và phần mềm tự động: Dùng bất kỳ phần mềm, script hoặc thiết bị nào để tự động hóa việc đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc khai thác hệ thống go87.
• Cố tình khai thác lỗi: Phát hiện và sử dụng lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho go87.
• Rửa tiền thưởng (Bonus Abuse): Sử dụng nhiều tài khoản hoặc phương thức gian lận để nhận tiền thưởng nhiều lần hoặc hoàn thành vòng cược một cách giả tạo.
• Thông đồng giữa người chơi: Phối hợp với người chơi khác để đảm bảo kết quả có lợi trong các trò chơi đối kháng như poker.
• Gian lận danh tính: Sử dụng thông tin, giấy tờ tùy thân hoặc phương thức thanh toán của người khác để đăng ký và vận hành tài khoản go87.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng go87 như một công cụ để hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

go87 bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

go87 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ go87, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản nếu người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

go87 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động 24/7 nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. go87 có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc trong trường hợp bất khả kháng. go87 sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch trong phạm vi có thể.

go87 không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác hay tính khả dụng của các nền tảng cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên go87. Người dùng sử dụng các trò chơi này theo điều khoản của nhà cung cấp tương ứng.

go87 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ go87 được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật riêng biệt, là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.

go87 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình (trong phạm vi pháp luật cho phép) bằng cách liên hệ với go87 qua các kênh hỗ trợ chính thức.

go87 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra vấn đề nghiện ngập cho một số người. go87 cung cấp các công cụ sau đây miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày gia hạn.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một giai đoạn nhất định — khi đạt ngưỡng này, tài khoản tự động không thể đặt cược thêm.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày — hệ thống go87 sẽ tự động đăng xuất khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi không tiếp cận nền tảng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản go87 vĩnh viễn không thể mở lại — biện pháp mạnh nhất dành cho trường hợp nghiêm trọng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, người dùng có thể truy cập phần "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ go87 qua Zalo hoặc Telegram @go87bet. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 1 giờ.

go87 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go87 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trong ứng dụng/website, gửi SMS đến số điện thoại đã đăng ký, đăng thông báo nổi bật trên trang chủ go87.bet tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, go87 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go87 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ go87 nói chung, vui lòng liên hệ theo các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website go87.bet — phản hồi trong 2 phút, 24/7.
• Zalo: Tên Zalo go87.bet — giờ hỗ trợ 24/7.
• Telegram: @go87bet — giờ hỗ trợ 24/7.
• Email: [email protected] (văn bản thuần túy — không nhấp chuột) — phản hồi trong 24 giờ.

go87 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, go87 bảo lưu quyền đưa vụ việc ra xử lý theo quy trình trọng tài nội bộ được quy định riêng.